ZPŮSOBY PLATBY ZA ZBOŽÍ:

• Bankovním převodem (platba předem)

• Platba přes platebnní terminál (platba předem)

DORUČENÍ

ČESKÁ REPUBLIKA

Zboží posíláme přes Zásilkovnu maximálně do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud není u produktu není uvedeno jinak. Po odeslání zboží od nás obdržíte potvrzující email. Zboží odesíláme jako standardní balík bez dobírky při platbě předem na náš účet (číslo účtu je uvedeno v automaticky generovaném emailu, který obdržíte okamžitě po potvrzení objednávky). Poštovné je 79 Kč.

​

SLOVENSKO

Zboží posíláme přes Zásilkovnu do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud není u produktu není uvedeno jinak. Po odeslání zboží od nás obdržíte potvrzující email. Zboží odesíláme jako standardní balík bez dobírky při platbě předem na náš účet (číslo účtu je uvedeno v automaticky generovaném emailu, který obdržíte okamžitě po potvrzení objednávky). Poštovné je 79 Kč.

​

NĚMECKO A RAKOUSKO

Zboží posíláme přes DPD do 10 pracovních dnů od přijetí objednávkypokud není u produktu není uvedeno jinak. Po odeslání zboží od nás obdržíte potvrzující email. Zboží odesíláme jako standardní balík bez dobírky při platbě předem na náš účet (číslo účtu je uvedeno v automaticky generovaném emailu, který obdržíte okamžitě po potvrzení objednávky). Poštovné činní 300 Kč a při nákupu nad 4000 Kč je doprava zdarma.

​

JINÉ ZEMĚ

Zboží posíláme přes DPD do 10 pracovních dnů od přijetí objednávkypokud není u produktu není uvedeno jinak. Po odeslání zboží od nás obdržíte potvrzující email. Zboží odesíláme jako standardní balík bez dobírky při platbě předem na náš účet (číslo účtu je uvedeno v automaticky generovaném emailu, který obdržíte okamžitě po potvrzení objednávky). Poštovné činní 300 Kč a při nákupu nad 5000 Kč je doprava zdarma. 

​

VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud z nějakého důvodu neodpovídá zboží zakoupené v našem internetovém obchodě Vašim představám, máte možnost jej do čtrnácti dnů od obdržení vrátit, a to bez uvedení důvodu. Vrácené zboží nesmí jevit známky opotřebení, musí být opatřeno originálními štítky výrobce a celkově musí jeho vzhled odpovídat původnímu stavu.

Nejprve je třeba zkontaktovat zákaznickou podporu (www.flam.shop/kontakt) a poté podle instrukcí musí zákazník odeslat zboží jako doporučenou zásilku na určenou adresu. Po kontrole doručeného zboží převedeme do 3 pracovních dnů odpovídající částku včetně poštovného na předem domluvený bankovní účet. V případě odstoupení od smlouvy do 14 dnu ponese náklady spojené s navrácením zboží spotřebitel.

Možnost vrátit zboží se vztahuje pouze na nákupy učiněné v našem internetovém obchodě. 

Vrácení není možné u produktů, které jsou šité na míru nebo speciálně na zakázku..

​

PŘESNÉ VELIKOSTI

Protože ve větším objemu nelze zcela přesně změřit každý jednotlivý kus, rozhodli jsme se neuvádět v našem internetovém obchodu tabulku velikostí, ale na základě Vašeho požadavku měřit konkrétní kus, o který máte zájem. Postup je jednoduchý. Ve formuláři na www.flam.shop/kontakt vyplníte emailovou adresu, v kolonce "předmět" napište název produkt a ve zprávě uvedete velikost, jejíž přesné rozměry požadujete a odešlete. Váš dotaz zodpovíme do 24 hodin. Věříme, že tímto způsobem Vám pomůžeme vybrat nejvhodnější velikost.